ريفكس
شركة متخصصة في تقديم خدمات التسويق بالمؤثرين وإدارة الحملات الرقمية عبر منصات التواصل الاجتماعي. تقدم ريفكس خدماتها لقطاع الأفراد والشركات الراغبين في الوصول إلى جمهور مستهدف بطريقة فعالة وموثوقة، وذلك من خلال منصتها الإلكترونية وتطبيق الجوال.
بيانات التواصل
- القسم/الفريق المختص: الشؤون الإدارية
- العنوان: الرياض، حي غرناطة
- رقم الهاتف: +966-0115007239
- البريد الإلكتروني: Info@rivix.app
- السجل التجاري: 7050073472
تاريخ آخر تحديث
تم إجراء آخر تحديث على سياسة الخصوصية بتاريخ
[29/07/2026].
ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:
- البيانات الأساسية: الاسم، الجنس، العمر، تاريخ الميلاد.
- بيانات التواصل: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور.
- البيانات المالية: معلومات بطاقات الدفع، الحساب البنكي (في حال إجراء عمليات مالية).
- بيانات الاستخدام: سجل التعاملات داخل التطبيق/الموقع، تقييمات المستخدم، تفضيلات الحملات.
- بيانات المنصات الخارجية: بيانات الأداء المرتبطة بالحملات الإعلانية (عدد المشاهدات، مرات الظهور، التفاعل، النقرات).
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ملفات الكوكيز.
كيف يتم جمع بياناتك الشخصية وما هو الغرض من جمعها؟
أولاً: البيانات التي يتم جمعها مباشرة من قبلك
ثانياً: البيانات التي يتم جمعها بشكل غير مباشر
كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
- لتقديم الخدمات وتخصيصها بما يتناسب مع تفضيلاتك.
- للتواصل معك بشأن التحديثات أو العروض التسويقية (بعد موافقتك).
- لمنع الاحتيال والتحقق من الهوية.
- إدارة المحفظة الإلكترونية، شحنها، ومعالجة المدفوعات وتحويل المستحقات.
- لإعداد تقارير وإحصاءات دون الإفصاح عن هوية المستخدم.
- تقديم وإدارة خدمات التسويق بالمؤثرين.
- تحليل نتائج الحملات عبر منصات التواصل الاجتماعية المختلفة بعد موافقة المؤثر.
كيف نفصح عن بياناتك الشخصية؟
- الجهات الحكومية والرقابية، امتثالاً للأنظمة.
- مزوّدي الخدمات التقنية (مثل AWS للحوسبة السحابية).
- المؤسسات المالية (لتنفيذ العمليات المالية).
- منصات التواصل الاجتماعي التي يمنحها المؤثر صلاحية الربط معنا.
المسوغات النظامية لجمع ومعالجة بياناتك
- موافقتك الصريحة.
- تنفيذ التزامات تعاقدية (مثل إتمام الدفع وتقديم الخدمة).
- الالتزام بالأنظمة السعودية ذات العلاقة.
- حماية المصالح الحيوية (مثل أمن الحساب).
- تحقيق المصلحة العامة (مثل الالتزام بمعايير الأمان السيبراني).
- تحقيق مصالح مشروعة لا تتعارض مع حقوقك.
كيف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية؟
يتم تخزين بياناتك لدى خدمات Web السحابية بشكل آمن.
فترة الاحتفاظ: سنتان من تاريخ آخر تفاعل، ثم يتم حذف البيانات أو إتلافها بشكل آمن.
حقوقك فيما يتعلق بالبيانات
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- الحق في العلم: معرفة أنواع بياناتك الشخصية التي نجمعها وأغراضها.
- الحق في الوصول: الاطلاع على بياناتك عبر التطبيق أو المنصة الإلكترونية.
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات خلال 14 يوم عمل.
- الحق في الإتلاف: طلب حذف البيانات عند انتفاء الحاجة.
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة (مثل التسويق المباشر).
- الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
- الحق في تقديم شكوى: يمكنك الشكوى لدينا أو للجهة المختصة (SDAIA).
مسؤول حماية البيانات الشخصية
- الاسم: الدعم الفني
- رقم الهاتف: +966-0115007239
- البريد الإلكتروني: Info@rivix.app
كيف تقدم شكوى أو اعتراضاً؟
يمكنك رفع شكوى عبر البريد الإلكتروني: Info@rivix.app
أو عبر خدمة العملاء داخل التطبيق.
في حال عدم الرد خلال 14 يوماً، يمكنك تقديم شكوى رسمية إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
ملاحظات ختامية
باستخدامك خدمات ريفكس، فإنك توافق على هذه السياسة وتعد ملزماً بها.
تحتفظ ريفكس بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت.